怎樣做讓客戶(hù)放心而又滿意的廠家呢?
面對(duì)經(jīng)濟(jì)下滑,高物價(jià),高房?jī)r(jià),高人工的今天,面對(duì)飽和的市場(chǎng),成群的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,市場(chǎng)的今天想要贏得更多的訂單,就必須維老發(fā)新,所謂的維老發(fā)新就是指,維護(hù)好老客戶(hù)之間的,在維護(hù)老客戶(hù)的同時(shí)發(fā)展新的客戶(hù),相信現(xiàn)在市場(chǎng)低迷的情景下,打多數(shù)的廠家都是靠著平時(shí)老客戶(hù),老朋友的訂單,在發(fā)展新的客戶(hù)來(lái)創(chuàng)造盈利,因此維老發(fā)新成為各廠家重中之重。
怎么樣才能讓老客戶(hù)在今天市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈的成群的同行中堅(jiān)持選擇自己作為長(zhǎng)期的供應(yīng)商呢?就拿電纜故障測(cè)試儀的行業(yè)舉例,一些廠家為了搶占市場(chǎng),不注重產(chǎn)品的質(zhì)量,還有絕大多數(shù)網(wǎng)銷(xiāo)公司、空殼公司在擾亂市場(chǎng),很多客戶(hù)或許開(kāi)始相信他們,但是合作過(guò)一次后,就再也不會(huì)有第二次合作,有些甚至收貨以后不合格有苦說(shuō)不出,又再重新找到生產(chǎn)商下單子,因?yàn)樗麄儺a(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)技術(shù)解答根本跟不上,他們都會(huì)被供應(yīng)商列入黑名單,被同行視為“禍害”市場(chǎng)的罪人,真是得不償失害人害己的做法。
通過(guò)上面的描述大家或多或少了解到,想要留住更多的客戶(hù),發(fā)展更多的新客戶(hù),重中之重還是生產(chǎn)的核心,是客戶(hù)zui關(guān)心的問(wèn)題,那就是品質(zhì),產(chǎn)品質(zhì)量,光有質(zhì)量還不夠,同時(shí)還需要做好服務(wù),讓客戶(hù)感覺(jué)到在你這買(mǎi)東西放心滿意,給客戶(hù)一種認(rèn)為花了錢(qián)在你這買(mǎi)東西,很值,今后我還來(lái)找你做生意,這樣就足夠了,買(mǎi)賣(mài)不在仁義在,今天合作不了或者下一次再合作,總有一次咱們能夠合作在一起的,讓你知道咱們的產(chǎn)品物有所值,很多客戶(hù)相處下來(lái)現(xiàn)在都成了圈中的好友了。
提一點(diǎn)zui重要的,那就是售后服務(wù),多么堅(jiān)固的合作關(guān)系服務(wù)不到位,合作關(guān)系都會(huì)有破裂的可能,想要保持的更加堅(jiān)固,售后服務(wù)一定要跟上,有問(wèn)題一定要及時(shí)負(fù)責(zé)解決,咨詢(xún)客戶(hù)多產(chǎn)品的意見(jiàn)或建議,再好的產(chǎn)品只有得到用戶(hù)的認(rèn)可,才能增加銷(xiāo)量,我們一直在堅(jiān)持本公司的宗旨那就是“質(zhì)量*、用戶(hù)滿意、團(tuán)結(jié)結(jié)業(yè)、實(shí)現(xiàn)多贏”,把揚(yáng)州蘇電(SD)品牌系列產(chǎn)品與電網(wǎng)建設(shè)相結(jié)合,不斷推陳出新,為廣大用戶(hù)提供zui的產(chǎn)品與服務(wù)。
zui后祝愿大家找到合適滿意而又放心的廠家!
揚(yáng)州蘇電電氣有限公司
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工廠地址:江蘇省寶應(yīng)縣城南工業(yè)集中區(qū)興園1路
主營(yíng)產(chǎn)品:主營(yíng)輕型地埋電纜故障測(cè)試儀,頻響法繞組變形測(cè)試儀,靜荷式臥式拉力試驗(yàn)機(jī)等
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